行远自迩，笃行不怠——立案大厅工作感悟-海星体育

不知不觉，我在立案庭工作已经半年了，时间虽短，却收获颇多。

作为一名立案新手，工作之初，我着实忐忑了一段时间。一是担心不能很好的为人民群众服务，帮助当事人减少不必要的麻烦。比如，开始时我说不出立案术语，拿不准当事人需要准备哪些材料，弄不清立案的具体案由等。二是担心不能按质按量的完成领导布置的任务。比如，立案时间怎么把握，立案时需要注意哪些细节，哪些案子分属哪个团队，哪些是需要及时处理的案件，哪些是可以暂缓的案件等。面对这些立案工作中的常见情况，我抱着“干一行、爱一行、专一行”的态度，积极向领导同事虚心请教，认真学习，不断总结，终于对立案工作有了初步的掌握，也可以独自处理一些案由简单的立案工作了。回望这半年的立案时光，从一开始的不适应到现在的点滴进步，我想趁此机会，说一说我的一些个人感悟。

一、融入环境，角色转换。我自2014年就一直从事英语教学工作,“教”的理念可谓根深蒂固，一直都是站在讲台上对着学生讲，教学生如何如何。进入新单位，从事新的工作领域，和教学几乎不相关。面对这一情况，我及时从思想上、行动上调整自己，适应新环境，融入新环境，积极转换角色。在法院立案庭这个岗位上，我就是一个学生，而且还是一个零基础的学生，学生的天职就是要不断的学习，向领导学，向同事学，同时踊跃参加院里组织的活动，积极融入新的集体，新的环境。半年时间，我已融入了立案庭的工作、日常生活，感觉立案庭就像一个融洽的大家庭，李庭长如我们的父亲一样，对我们严格要求却又关爱有加，绣姐就是我们的知心大姐姐，耐心细致不厌其烦地帮助每一个人，有困难，绣姐来帮忙。欧阳、鑫月、歆歆、江华几位师傅更是工作中的尖刀，手把手教学，耐心细致的教我立案，处理各种情况，积极帮我融入这个温馨可爱的大家庭。

二、端正态度，认真对待。立案工作是不间断的，不要想着一劳永逸，立案工作是程序性的，不能指望一蹴而就。就拿民间借贷这个案例来说，在立案工作中很常见，诉状里的事实情况几乎差不多，案由也相对简单，所以立起案来也相对简单。于是，在立了一些民间借贷案件以后，我的思想上有些松懈，认为民间借贷的类似案件大致看看就可以了，但是，在为一位五保户老人立民间借贷案件时，我犯了不该犯的错误。老人只拿了一张欠条来起诉立案，我就大概告诉老人起诉需要准备哪些材料，只是口头说了，没有写下来，说的也比较快，觉得比较简单，就没再多强调，认为老人搞懂了。老人也没多问什么就回去了，路挺远的。第二天一早老人带着诉状材料来了，诉状该填的重要信息没填，材料只有一份，欠条没复印件，银行卡没有带，卡号不知道，智能手机不会查银行信息。当我对老人说材料不行，得重新弄时，明显看出老人生气的表情和失望的眼神。幸亏欧阳“师傅”及时帮助我解决了这个事情，这才把老人的案子顺利立好。事后想想，如果当时耐心一点，细心一点，就不会出现这种情况，这不是能力问题，而是态度问题。群众的事情无小事，每一件事都需要端正态度，耐心解答，少让当事人跑腿，提高办事效率。

三、强化学习、努力工作。立案工作涉及许多法律专业方面的知识，不是简简单单的往电脑里面输入案件信息就可以了。要想立好案，过硬的理论知识必不可缺。没有强硬的理论知识，说服不了当事人，分析不出具体案由，也就立不了案，甚至造成不必要的损失。同时，立案过程中，面对不同的当事人，不同的案件情况，还会涉及心理学、社会学、语言学等方面的知识。面对律师，面对老百姓，不同群体，应该怎么措辞，怎样的表达让他们更容易接受，更容易弄明白，这些都是立案过程中需要解决的问题。所以，立案工作是一门大学问，在工作之余，还得抽出一定的时间多看看相关书籍，不断开阔自己的视野，提升学习能力，用强硬的理论知识做指导，提高实际工作水平。

半年的立案庭工作给了我很多的感悟，有工作的感悟，更有人生的感悟，诉讼大厅墙上的五个烫金大字——“为人民服务”时刻提醒着我要认真立好每一个案子，用心对待每一位当事人，从立案开始，行远自迩，笃行不怠，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”。（丁耘）